Des questions?
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    Sujets de support

    Paiement

    • Modalité de paiement disponibles

      Les méthodes de paiement disponibles à l'achat sur notre site sont différentes et, en fonction du choix, elles peuvent entraîner des frais de commission supplémentaires.

       

      Pour éviter tout type de commission et de supplément, nous vous conseillons d’opter pour un paiement anticipé à 100% par virement bancaire.

      Notre société n'accepte pas les paiements en espèces à la livraison pour la totalité de la fourniture.

       

      Les méthodes de paiement disponibles sont:

       

      - 30% à l'avance et 70% en espèces à la livraison

      - 100% dès le départ

       

      - Carte de crédit

       

      Nous acceptons les paiements en ligne avec Carta Si, Visa et Mastercard.

       

      Votre carte de crédit sera débitée automatiquement par notre fournisseur financier PAYPLUG, qui gère la transaction certifiée PCI DSS.

       

      Suite à la vérification de vos données, la transaction sera autorisée ou non. Le paiement par carte de crédit implique l'application de commissions calculées en tant que pourcentage du montant affiché "dans le panier" (le total de la transaction inclura la commission). Il n'y a aucun frais de carte de crédit pour les achats effectués par les clients consommateurs (art. 6 cond. privée), alors qu'il est de 3% pour les achats effectués par les clients professionnels  (art. 8 cond. Sociétés).

       

      Vous pouvez éviter ce supplément en payant par virement bancaire (les ordres réglés par virement bancaire sont traités à la réception du CRO ou du crédit à la banque, à la discrétion de l'administration).

       

      Avantages de payer par carte de crédit:

       

      La commande passée par carte de crédit est immédiatement traitée, enregistrée et attribuée au graphiste qui suivra votre commande.

       

      - Paypal

       

      Avec le service de paiement le plus sûr au monde, vous pouvez effectuer des achats sur notre site en effectuant vos paiements rapidement et facilement. Si vous n'êtes pas un utilisateur paypal, vous pouvez vous inscrire gratuitement en  cliquant ici.

      C’est seulement à la première utilisation que PAYPAL vous demandera de saisir les détails de votre carte de crédit, ce qui vous permettra d’effectuer vos paiements en quelques clics de manière sécurisée.

      Les données de carte de crédit ne nous seront jamais transmises et resteront confidentielles.

       

      En optant pour ce type de paiement, votre commande sera traitée au paiement.

       

      Si vous souhaitez plus d'informations sur ce mode de paiement et sur le fonctionnement de paypal, visitez le site www.paypal.it

       

      Pour ce type de paiement, les commissions représentent 3% de la valeur de la transaction pour les clients professionnels, tandis qu'il n'y en a pas pour les clients consommateurs.

      Vous pouvez éviter ce supplément en payant par virement bancaire (les commandes payées par virement bancaire sont traitées à la réception du CRO ou du crédit à la banque)

       

      Avantages du paiement avec Paypal:

       

      La commande passée à Paypal est immédiatement traitée, enregistrée et attribuée à la carte qui suivra votre commande.

      Paypal est l'outil de paiement le plus sûr et le plus utilisé au monde.

       

      - Virement bancaire

       

      Nous acceptons également les paiements par virement bancaire.

      Ce type de paiement élimine les coûts de commission.

      Contrairement aux paiements effectués avec paypal et par carte de crédit, le paiement par virement bancaire ne permet pas l'enregistrement automatique de votre commande, mais une vérification par notre administration est requise.

       

      La vérification aura lieu dans les 24 heures suivant la réception du reçu de paiement ou du numéro CRO que vous devrez fournir par FAX ou par courrier électronique.

       

      En choisissant comme mode de paiement le virement bancaire, vous recevrez un e-mail avec le montant exact à payer et les données IBAN - BIC - SWIFT utiles pour le paiement.

      Le même courrier électronique vous indiquera également les méthodes d'envoi du reçu de virement bancaire ou du numéro CRO.

       

      Vous pouvez également consulter nos coordonnées bancaires en cliquant ici.

      Ce mode de paiement n'entraîne aucun coût supplémentaire et n'inclut pas de commission.

       

      Avantages du paiement par virement bancaire:

       

      La commande effectuée entièrement par virement bancaire ne comporte aucune commission supplémentaire. Contrairement à de nombreuses entreprises de commerce électronique, la commande est enregistrée après la communication du numéro CRO ou le récépissé de paiement de votre banque. Nous n’attendons donc pas que le contenu soit crédité sur notre compte courant, mais nous comptons sur votre bonne foi pour traiter la commande avec la preuve de paiement.

       

      Instructions utiles

       

      En optant pour un paiement anticipé de 30% et un paiement à la livraison de 70%, ce dernier doit être payé directement au courrier en espèces pour un montant maximal de 2 999,00 €.

       

      Pour des montants plus importants, ça ne doit être payé que par chèque ou virement bancaire NON TRANSFÉRABLE, à l’ordre de: pubblicarrello.com s.r.l.

       

      Retards de paiement

       

      Nous n'acceptons pas les paiements différés. Nous nous réservons le droit d’évaluer cette possibilité uniquement pour certains clients ou pour les grosses commandes.

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    • Paiement pour les grosses commandes

      Notre plateforme permet l'achat de marchandises personnalisées et non personnalisées, sans limite de quantité ni de quantité, en garantissant des informations claires et des prix immédiatement compétitifs.

       

      Pour cela les moyens de paiement disponibles sont exclusivement:

       

      - 100% à l'avance ou 30% à l'avance et 70% à la livraison des marchandises.

       

      Selon la commande ou le client, nous nous réservons le droit d'évaluer d'autres conditions de paiement.

       

      Les options de paiement alternatives possibles sont:

      30% d'acompte et 70% avant le départ par virement bancaire (dans ce cas, aucun frais supplémentaire ne sera facturé)

       

      Pour les commandes supérieures à 10 000,00 € plus TVA, nous pouvons accorder le paiement à 30,60 ou 90 jours seulement après la signature d'une garantie bancaire avec droit d'exécution.

       

      Nous vous conseillons de contacter votre banque pour comprendre les coûts et les détails relatifs à cette opération.

       

      Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter notre service commercial.

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    • Commandes sans TVA

      COMMANDES D'ITALIE

       

      Pour les commandes passées par des particuliers et des entreprises italiennes, la TVA est toujours de 22%, sauf dérogation.

       

      Dans ce cas, vous devez nous envoyer la déclaration d’intention avec le paiement correspondant.

       

      COMMANDES DE SUISSE

       

      Pour toutes les commandes passées par des particuliers et des entreprises suisses, la TVA ne sera pas appliquée, sauf si une expédition en Italie est requise.

       

       

      COMMANDES DE L'UNION EUROPÉENNE (hors Italie)

       

      Pour toutes les commandes émanant de sociétés ayant leur siège social dans l'Union européenne, à l'exception de l'Italie, la TVA ne sera pas calculée sauf si une expédition sur le territoire italien est demandée.

       

       Tous les prix affichés sur notre site sont hors TVA (22%).

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    • Coordonnées bancaires pour les paiements

      À la fin de la commande en ligne, vous recevrez un e-mail automatique vous informant du montant exact et des coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le paiement:

       

      IBAN: IT45G0306904620100000004629

      Bénéficiaire: pubblicarrello.com srl

      Etablissement: Banca Intesa San Paolo spa

      Swift / Bic: BCITITMM (nécessaire uniquement pour les achats en dehors de l'Italie)

       

      Dans l’objet du virement bancaire, entrez votre numéro de commande (par exemple, n ° d’achat 68234)

       

      Pour accélérer l'enregistrement de la commande, nous vous conseillons d'envoyer une copie du paiement par e-mail à l'adresse  pagamenti@pubblicarrello.com ou de nous contacter par téléphone au 0916709726. Vous pouvez également utiliser le service de chat en direct pour envoyer la copie afin que l'un de nos opérateur remette immédiatement la copie du paiement à l'administration pour l'enregistrement de votre commande.

       

      Vous pouvez également simplement nous faire savoir par téléphone le numéro CRO émis par votre établissement de crédit.

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    • Paiement pour organismes publics

      Les organismes et institutions publics ne peuvent passer des commandes qu'avec l'autorisation de notre service commercial, avec lequel seront convenus les délais et les modes de paiement.

       

      Après accord avec le service des ventes, une confirmation officielle par fax ou par e-mail est requise.

       

      Nous n'acceptons pas les paiements plus de 90 jours à compter de la date de la commande.

       

      Compte courant dédié pour recevoir des paiements d'organismes publics ou d'institutions italiennes:

       

      Banca Carige ag. 6

      Via Ugo La Malfa

      Palerme

      IBAN: IT29V0343104675000013857780

       

      Nous vous rappelons également que conformément à la législation en vigueur, notre carte DURC vous sera automatiquement envoyée lors de l’émission de la facture.

       

      FACTURE ELECTRONIQUE

       

      Notre société peut émettre une facture électronique. Si vous souhaitez effectuer un achat en tant qu'organisme public et que vous souhaitez recevoir une facture électronique, nous vous suggérons de nous contacter pour définir les méthodes de paiement.

       

      MEPA

       

      Notre société est présente sur la MEPA pour pouvoir faire des demandes d'achat, nous vous rappelons que nous sommes présents dans la catégorie:

       

      - PROMAS

      - ÉVÉNEMENTS 2010

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    • Mode de paiement: PAY NOW

      L'outil de paiement est désormais un système innovant sur notre site qui vous permet de payer votre commande à tout moment après la commande en ligne.

       

      Quand utiliser l'outil: PAY NOW

       

      Si, à la fin de la commande, votre paiement échoue pour une raison quelconque (problème de connexion, autorisation refusée par PayPal ou la société émettrice de cartes de crédit, etc.), vous pouvez toujours conclure la transaction en cliquant sur le lien PAY NOW que vous trouverez en bas de chaque page de notre site.

       

      Cependant, la commande ne sera enregistrée qu'au moment du paiement effectif et non à compter de la date de la commande.

       

      Il est essentiel de le préciser car la date de livraison estimée sur notre site est soumise à la date de paiement.

       

      En cliquant sur le lien “PAY NOW”, vous ne devez entrer que votre numéro de commande, votre adresse e-mail et procéder au paiement par carte de crédit ou Paypal.

       

      Notre système détecte automatiquement le montant en fonction de la commande entrée précédemment.

       

      Si la transaction aboutit, la commande sera immédiatement retransmise et enregistrée par le service commercial, qui vous attribuera un graphiste dans le cas de marchandises personnalisées ou passera directement la commande au bureau d'achat si vos marchandises ne sont pas imprimées (marchandises neutres). ).

       

      Pour accélérer le processus d'enregistrement de la commande, nous vous recommandons de passer un appel téléphonique afin de vérifier le succès de la transaction.

       

      Commissions

       

      Nous vous rappelons que si, au moment de la commande, vous avez entré le virement bancaire comme mode de paiement, si vous effectuez ultérieurement le paiement par carte de crédit avec l'outil PAYER MAINTENANT, vous serez débité (e), avec une commission de 3% sur la transaction.

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    • Facturation électronique

      Notre société est autorisée à pouvoir effectuer la facturation électronique des achats effectués par des organismes publics. Si vous souhaitez procéder à l'achat avec facturation électronique, vous devez nous contacter après l'envoi de votre commande en communiquant:

       

      - Code de bureau

       

      - TVA à recevoir

       

      - Cip - Cup (facultatif)

       

      Ainsi, notre administration émettra la facture électronique une fois la commande traitée.

       

      Nous vous rappelons que nous sommes également présents sur la MEPA dans les catégories EVENTS 2010 et PROMAS114.

       

      Si vous avez besoin d'effectuer des achats dans une autre catégorie, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.

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    • RAISON SOCIALE

      RAISON SOCIALE

       

      Pubblicarrello.com s.r.l.

      Rue Domenico Lo Faso, 12

      90146 - Palerme

       

      Numéro de TVA: IT05475500822

      Numéro de sécurité sociale: IT05475500822

       

      Tél. +39 0916709726

      PEC: pubblicarrello@pec.it

       

      REA: n. PA-257536

       

      COMPAGNIE CODE UNIQUE: 7HE8RN5

       

      Code valable pour la facturation électronique à partir du 1er janvier 2019

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    • Code unique (SDI) de pubblicarrello.com

      À compter du 1er janvier 2019, la facturation électronique est en vigueur, conformément à la loi de finances pour 2018.

       

      À partir de cette date, toutes les factures ne peuvent être émises que sous forme électronique (XML).

       

      Conformément à cette disposition, vous trouverez ci-dessous notre code unique.

       

      - CODE UNIQUE (SDI): 7HE8RN5

       

      - PEC: pubblicarrello@pec.it

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    P.IVA e CF: 05475500822
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    Vêtements, chapeaux et gadgets personnalisés? Ce sont sans aucun doute d'excellents outils pour promouvoir votre entreprise ou votre événement. Sur Pubblicarrello.com, vous trouverez une large gamme de chapeaux, de gadgets et même de vêtements pour accroître la notoriété de la marque et diffuser le message promotionnel souhaité.

     

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