FAQ

• Posso acquistare taglie e colori differenti?

  Si.
  La nostra azienda per la maggior parte dei prodotti non impone minimi quantitativi per taglia e colore, quindi potrai suddividere gli articoli come meglio preferisci senza nessun supplemento.

  
  Se ad esempio hai ordinato 20 t-shirt potresti frazionarle in questo modo:
  3 S NERE - 5 L BIANCHE - 8 XL BLU -1 S ROSSA - 3 M GIALLE.

   

  Ti ricordiamo che la scelta delle taglie non influisce sul calcolo del prezzo. 

  Se devi esclusivamente effettuare un preventivo veloce, puoi quindi inserire delle taglie indicative in modo tale da procedere velocemente con il calcolo del prezzo.

  Al carrello, è presente un link per potere cambiare o scgeliere taglie e colori.

   

  Quando confermi un ordine, ricevi instantaneamente una mail di conferma con il riepilogo delle taglie e dei colori scelti, potrai quindi verificare il tuo ordine ed apportare eventuali modifiche.

  Ti consigliamo di approfondire questo argomento cliccando qui. ( Modifica dell'ordine)

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• Posso stampare delle fotografie?

  Si.
  Le fotografie o le immagini in generale possono essere stampate senza nessun tipo di problema ma la fattibilità è dettata principalmente dal prodotto scelto e dalla quantità da stampare.

  
  Non tutti i prodotti sono compatibili per la stampa di immagini in quadricromia e sarà la nostra piattaforma ordini a renderti disponibile o meno questa opzione di stampa in base all'articolo selezionato.

  
  Per potere stampare una immagine fotografica dovrete selezionare nello Step "opzioni di stampa" Quadricromia o Stampa digitale in base alla quantità e al risultato finale che volete ottenere.

  
  Se queste opzioni di personalizzazione non sono visualizzate nel prodotto da Voi scelto le probabili cause sono :
  - prodotto non idoneo al tipo di personalizzazione
  - quantità inferiore al minimo quantitativo d'ordine necessario per abilitare l'opzione "Quadricromia" o
  "Stampa digitale".

   

  Clicca quì per vedere una galeria fotografica relativa alla stampa in quadricromia in serigrafia

  Clicca quì per vedere una galeria fotografica relativa alla stampa in quadricromia in digitale diretta

   

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• Avete un listino prezzi?

  Non abbiamo un listino prezzi cartaceo perche le variabili di personalizzazione sono quasi infinite. Per questo motivo sul nostro sito abbiamo creato uno strumento semplice e intuitivo per calcolare il prezzo di ogni singolo prodotto in pochi click.

  
  Nelle varie categorie è presente accanto ad ogni prodotto il pulsante CALCOLA PREVENTIVO.
  Cliccando su questo pulsante verrai avviato alla procedura di calcolo del preventivo che con pochi step ti consentirà di determinare e valutare il costo della fornitura.

  
  Per effettuare il tuo preventivo non hai bisogno di registrarti o di comunicare i tuoi dati. Puoi tranquillamente navigare nelle categorie effettuando senza impegno qualsiasi tipo di preventivo.

  
  In qualsiasi momento il preventivo puoi trasformarlo in ordine inserendo i tuoi dati e procedendo al pagamento con carta di credito, paypal o bonifico bancario.

   

  Abbiamo dei cataloghi generali di abbigliamento e gadget, dove non sono presenti i prezzi.

  Se sei interessato a ricevere un catalogo specifico, inviaci la tua richiesta, il nostro reparto commerciale sarà lieto di inviartelo direttamente al tuo domicilio.

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• Quanto costa il trasporto?

  Il trasporto per la merce personalizzata è Gratis in tutta Italia, Germania, Francia e Spagna.

  
  Al di fuori di queste nazioni il sistema calcolerà al carrello un supplemento in base all'articolo, alla quantità e al tipo di personalizzazione selezionata.
  Per la merce neutra (cioè senza stampa) i costi di trasporto sono calcolati in base alla quantità e al tipo di prodotto acquistato.

   

  Per saperne di più

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• Posso pagare a 30 giorni ?

  No.
  Siamo un'azienda low cost che lavora esclusivamente con la liquidità per potere mantenere i prezzi bassi, per questo non concediamo pagamenti dilazionati.

  
  In alcuni casi e in base all'entità dell'ordine possiamo comunque valutare una soluzione alternativa.

  Contatta il nostro ufficio commerciale o invia una mail con la tua richiesta prima di effettuare l'ordine.

  Per saperne di più

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• Posso pagare in contrassegno?

  No.
  Non è possibile pagare tutta la fornitura in contrassegno.

  
  Le uniche soluzioni di pagamento sono:

   

  OPZIONE 1
  30% anticipo con bonifico bancario, carta di credito o paypal
  70% in contrassegno con pagamento in contanti fino a 999,00 euro o con assegno bancario al ricevimento della merce.

   

  OPZIONE 2

   

  100% anticipato con carta di credito, paypal o bonifico bancario.

   

  In base alle modalità di pagamento selezionate potranno esserci dei supplementi che verranno comunque evidenziati al carrello come:

  - Commissioni carta di credito

  - Commissioni Pay Pal

  - Commissioni di contrassegno

  
  In alcuni casi e in base all'entità del’ordine valutiamo altre opzioni di pagamento.

  Per saperne di più puoi cliccare quì.

   

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• Con quali corrieri spedite la merce?

  Tutti i prodotti della nostra azienda vengono spediti esclusivamente con corriere espresso.

  
  Per spedire la merce utilizziamo i seguenti  corrieri espressi: BRT, UPS, TNT o GLS.

  La scelta viene effettuata in base alla località di dpedizione e all'entità del tuo ordine.

  
  In automatico al momento della spedizione della merce il nostro sistema ti invierà una e-mail contenente il il nome del corriere utilizzato.

   

  Il nostro sistema "SEGUI IL TUO ORDINE" che ti permette di seguire tutti i vari step di avanzamento della produzuine e del tuo ordine è anche integrato al 90% con i sistemi dei corrieri espressi e potrai quindi seguire la tua spedizione in qualsiasi momento fino alla consegna direttamente dal link che hai ricevuto per mail.

   

  Se non dovessi avere la possibilità di accedere a "SEGUI IL TUO ORDINE" sul nostro sito o il corriere che abbiamo utilizzato per la spedizione della tua merce non è sincronizzato con il nostro sistema, potrai sempre contattare il nostro ufficio commerciale che sarà lieto di comunicarti il tracking della tua spedizione o darti informazioni relative alla consegna.

   

   

   

  Per saperne di più

   

   

   

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• Quale è il quantitativo minimo di acquisto?

  Non abbiamo un quantitativo minimo di acquisto per la maggior parte dei nostri prodotti.

  Alcuni articoli invece puoi ordinarli esclusivamente con dei minimi e dei multipli.

   

  Esempio: minimo 10 pezzi e multipli di 5 e così via.

  In questo caso l'articolo da te scelto è acquistabile esclusivamente con un minimo di 10 pezzi.

  
  Nella scheda del dettaglio di ogni prodotto o allo Step quantità ti verrà segnalato se il prodotto ha dei minimi o dei multipli da rispettare.
  
  Ti ricordiamo comunque che il prezzo varia soprattutto in base alla quantità ordinata e al tipo di personalizzazione scelta.

   

  Ti consigliamo di visualizzare la pagina del detaglio prodotto dell'articolo di tuo interesse per visualizzare velocemente i vari prezzi per le diverse fasce di quantità e scegliere quella più conveniente al tuo budget.

   

  In alternativa il sistema offre in tempo reale il calcolo del prezzo in modo tale da potere soddisfare tutte le tue richieste da 1 a 10.000 pezzi.

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• Quale è il posizionamento della mia grafica?

  Sei tu a decidere, durante la procedura di acquisto, dove posizionare la tua grafica sulla base dei limiti di dimensione e fattibilità che troverai allo step "opzioni di stampa".

  
  Lo schema visualizzato nello Step OPZIONI DI STAMPA (FRONTE - RETRO - SINISTRA - DESTRA) è puramente indicativo e serve esclusivamente ad individuare il lato da stampare.

  
  Le indicazioni sul posizionamento e dimensione della tua grafica potrai scriverle successivamente nel campo "note" allo Step UPLOAD FILE.

  Queste indicazioni saranno utili al grafico che ti verrà assegnato per realizzare la bozza grafica rispettando le indicazioni da te inserite.

  Il formato di stampa indicato ( es. A4, non indica la dimensione in cui verrà stampata la tua grafica, ma indica esclusivamente l'area massima di stampa) potrai quindi stampare anche il tuo logo/disegno in un formato più piccolo e nella posizione più adatta alle tue esigenze( es. lato cuore, centro petto, etc)

   

  Ti ricordiamo che i file possono essere caricati successivamente all’ordine attraverso il link UPLOAD che troverai in basso in ogni pagina del nostro sito o potranno essere sempre inviati via e-mail direttamente al grafico che seguirà il tuo ordine.

  La mail del grafico che seguirà il tuo ordine potrai visualizzarla su "SEGUI IL TUO ORDINE" dopo avere effettuato l'ordine e il pagamento.

  
  Il sito non permette il posizionamento in tempo reale della tua grafica sul prodotto selezionato, ma offriamo un servizio gratuito personalizzato per la creazione della bozza grafica.

  Questa scelta ti da la possibilità di avere un prodotto personalizzato anche se non disponi di file del tutto idonei o se non hai le conoscenze per realizzarlo in maniera professionale.

   

  Per motivi tecnici i file devono essere sempre elaborati ed ottimizzati per la stampa, a questo penserà gratuitamente un nostro grafico professionista.

  
  La bozza grafica ti verrà fornita in PDF tramite e-mail ed indicherà chiaramente posizionamento, colori, tecnica di stampa e formato reale di stampa.

   

  Verranno incluse anche delle pagine con i file di stampa a dimensioni reali, nel caso in cui tu abbia la possibilità di stamparlo su carta e verificare quindi anche l’adeguatezza delle dimensioni stesse.

  Appena riceverai la bozza e dopo averla valutata potrai confermarla via e-mail oppure potrai segnalarci le modifiche da apportare.

  Le modifiche non comportano supplementi e potrai richiedere tutte le variazioni necessarie fino a quando il risultato non ti avrà soddisfatto.

  Il formato di stampa varia in base all'articolo selezionato.

   

  Per saperne di più sulla realizzazione della bozza grafica clicca quì.

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