¿Preguntas?

    Pago

    • Métodos de pago disponibles

      Los métodos de pago disponibles para la compra en nuestra web son varios y dependiendo de su elección, pueden incurrir en costes adicionales de comisiones.

       

      Para evitar cualquier tipo de comisión y suplemento te aconsejamos que optes por el pago 100% por adelantado mediante transferencia bancaria.

      Nuestra compañía no acepta el pago en cheques.


       

      Los métodos de pago disponibles son:

       

      - 30% por adelantado y 70% en la entrega.

       

      - 100% por adelantado. 


       

      Modalidades de pago:

       

      -Tarjeta de crédito

       

      Aceptamos pagos en línea con Tarjeta Sí, Visa y MasterCard.

       

      El cargo en tu tarjeta de crédito se realiza automáticamente a través de nuestro proveedor financiero PAYPLUG que administra la transacción certificada PCI DSS.

       

      Después de la verificación de tus datos se autoriza o no la transacción. El pago con tarjeta de crédito implica la aplicación de comisiones calculadas como un porcentaje de la cantidad mostrada "en el carrito" (el total de la transacción incluirá la comisión). No hay comisiones en tarjetas de crédito para compras realizadas por clientes consumidores (Art. 6, condiciones privadas), mientras que es del 3% para las compras realizadas por clientes profesionales (Art. 8, empresas).

       

      Puedes evitar este suplemento haciendo el pago por transferencia bancaria (los pedidos pagados por transferencia bancaria se procesan al recibir el CRO o crédito en el Banco a discreción de la administración).


       

      Ventajas del pago con tarjeta de crédito:

       

       

      El pedido realizado con tarjeta de crédito se procesa inmediatamente, se registra y se asigna al gráfico que seguirá tu pedido.  

       

      -PayPal

       

       

      Con el servicio de pago más seguro en el mundo se puede hacer compras en nuestra web pagando de una manera simple y rápida. Si no eres un usuario de PayPal puedes registrarte de forma gratuita clicando aquí. Sólo en el primer uso PayPal te pedirá que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y luego puedes hacer el pago sólo con unos pocos clics de forma segura al 100%.

      Los datos relativos a la tarjeta de crédito nunca nos serán enviados y permanecerán confidenciales.

       

      Al optar por este tipo de pago, tu pedido será procesado conjuntamente con el pago.


       

      Si deseas más aclaraciones sobre este método de pago y la operación de PayPal visita la web www.paypal.it


       

      Para este tipo de pago las comisiones son iguales al 3% del valor de la transacción para los clientes profesionales, mientras que no hay comisiones para los clientes consumidores. Puedes evitar este suplemento haciendo el pago por transferencia bancaria (los pedidos pagados por transferencia bancaria se procesan al recibir el CRO o crédito en el Banco)


       

      Ventajas del pago por PayPal:

       

       

      El pedido realizado con PayPal se procesa, registra y asigna inmediatamente al gráfico que seguirá su pedido.

      PayPal es la herramienta de pago más segura y más utilizada del mundo. 

       

      - Transferencia bancaria

       

       

      También aceptamos pagos por transferencia bancaria.

      Este tipo de pago restablece los costes relacionados con las comisiones.

       

      En contraposición a los pagos efectuados con PayPal y tarjeta de crédito, el pago por transferencia bancaria no permite el registro automático de tu pedido, por lo que necesitas una verificación por parte de nuestra administración. 

       

      La verificación estará dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del comprobante de pago o número de CRO que debes proporcionar por FAX o correo electrónico.


       

      Al elegir pagar con transferencia bancaria se le enviará un correo electrónico con la cantidad exacta a pagar y el IBAN-BIC-SWIFT para el pago. En el mismo correo electrónico también se te indicará cómo enviar el recibo de la transferencia bancaria o del número CRO.

       

      También puedes ver nuestros datos bancarios clicando aquí.

      Este método de pago no tiene costes adicionales ni comisiones.


       

      Ventajas del pago por transferencia bancaria:

       

       

      El pedido realizado íntegramente por transferencia bancaria no tiene comisiones adicionales. A diferencia de muchas empresas de e-comercio, el pedido se registra después de la comunicación del número CRO o del recibo de pago de su banco. Por lo tanto, no esperamos a que el crédito conste ingresado en nuestra cuenta bancaria, confiamos en tu buena fe procesando el pedido conjuntamente con el certificado de pago. 


       

      Instrucciones útiles

       

      Al optar por el pago anticipado del 30% y el 70% en la entrega, este último debe pagarse directamente al transportista en efectivo con un máximo de 2.999,00 €.

      Para importes más elevados, la entrega sólo puede pagarse mediante cheque bancario o cheque no transferible a: Pubblicarrello.com s.r.l.


       

      Retrasos de pago

       

      No aceptamos pagos diferidos. Nos reservamos el derecho de evaluar esta posibilidad sólo para ciertos clientes o para grandes pedidos.

    • Pago de grandes pedidos

      Nuestra plataforma permite la compra de productos personalizados o no, sin ningún límite de importe y cantidad que te garantiza información clara y precios a bajo coste inmediatos.

       

      Por esta razón los métodos de pago disponibles son exclusivamente:

       

      -100% por adelantado o, 30% por adelantado y 70% en la entrega de las mercancías. 

       

      Dependiendo de la cantidad del pedido o cliente nos reservamos la posibilidad de evaluar también las condiciones de pago alternativo. 

       

      Las posibles opciones de pago alternativo son:

       

       

      30% por adelantado y 70% antes de la salida de la mercancía por transferencia bancaria (en este caso no se cobrarán costes adicionales) 

       

      Para pedidos superiores a 10.000,00 € más IVA, podemos conceder el pago a 30, 60 o 90 días sólo después de la suscripción de una garantía bancaria con derecho de excusa.

       

      Te aconsejamos que hables con tu banco para informarte del coste y cómo liberarlo.


       

      Para obtener más información, ponte en contacto con nuestro Departamento de ventas.

    • Pedidos sin IVA

      Pedidos desde Italia

       

      Para los pedidos realizados por empresas privadas e italianas siempre se prevé el IVA al 22% a menos que tu empresa tenga exención.

      En este caso tendrá que enviarnos la declaración de intenciones correspondiente.  

       

      Pedidos desde Suiza

       

      Para todos los pedidos realizados por particulares y empresas suizas, el IVA no se aplicará, a menos que se requiera el envío a Italia.  

       

      Pedidos de la Unión Europea (excluyendo Italia)

       

      Para todos los pedidos de empresas con domicilio social en la Unión Europea, con excepción de Italia, el IVA no se calculará a menos que el envío se solicite en el territorio

      italiano. 

       

      Todos los precios mostrados en nuestra web están excluidos del IVA (22%).

    • Datos bancarios para pagos

      Una vez completado el pedido en línea, recibirás un correo electrónico automático que te informará sobre la cantidad exacta y los datos bancarios en los que debes pagar:


       

      IBAN: IT45G0306904620100000004629

      Beneficiario: pubblicarrello.com SRL

      Entidad de crédito: Banca Intesa San Paolo Spa

      SWIFT/BIC: BCITITMM (sólo se necesita para compras fuera de Italia)

       

      En el motivo de la transferencia, introduce tu número de pedido (p. ej. Compra nº. 68234)

      Para acelerar el registro del pedido te sugerimos que envíes una copia del pago por correo a la dirección  pagamenti@pubblicarrello.com o contacta con nosotros por teléfono +39. 0916709726. También puedes utilizar el servicio de chat en vivo para enviar la copia de manera que uno de nuestros operadores enviará la copia del pago inmediatamente a la administración para registrar tu pedido.


       

      También puedes simplemente decirnos por teléfono el número CRO emitido por tu entidad de crédito. 

    • Órdenes de pago de entes públicos

      Los organismos públicos y las instituciones sólo pueden realizar pedidos después de la autorización de nuestro Departamento de ventas con el que acordaremos el tiempo y el método de pago.


       

      Después del acuerdo con el Departamento de ventas se requiere una confirmación oficial por FAX o por correo electrónico.

       

      No aceptamos pagos de más de 90 días desde la fecha del pedido.


       

      Cuenta bancaria para recibir pagos de entes públicos o instituciones italianas:

      Banca Carige AG. 6

      Via Ugo la Malfa

      Palermo

      IBAN: IT29V0343104675000013857780

       

      También te recordamos que, de acuerdo con la normativa vigente, nuestro DURC se te enviará automáticamente junto con la emisión de la factura.

       

      FACTURA ELECTRÓNICA

       

      Nuestra empresa puede emitir la factura electrónica. Si estás interesado en realizar una compra como ente público y necesitas recibir la factura electrónica, te sugerimos que te comuniques con nosotros para definir los métodos de pago. 

       

      MEPA

       

      Nuestra empresa está presente en el MEPAn, para poder realizar pedidos de compra te recordamos que estamos presentes en la categoría:

       

      -PROMAS

       

      -EVENTOS 2010 

    • Herramienta Paga Ahora

      La herramienta “Paga Ahora” es un sistema innovador de nuestra web que te permite pagar tu pedido en cualquier momento después del pedido en línea.


       

      ¿Cuándo tienes que utilizar la herramienta de PAGA AHORA?

       

       

      Si al completar el pedido por cualquier razón no llega a buen fin por cualquier motivo (problema de conexión, autorización denegada por PayPal o compañía de tarjeta de crédito, etc.) siempre se puede concluir la transacción clicando en el enlace de PAGA

       

      AHORA que se encuentra en la parte inferior de cada página de nuestra web.


       

      El pedido seguirá siendo registrado sólo en el momento del pago real y no a partir de la fecha del pedido.

       

      Esto es esencial porque la fecha de entrega estimada en nuestra web está sujeta a la fecha de pago.


       

      Al clicar en el enlace de paga ahora sólo tienes que introducir su número de pedido, tu correo electrónico y proceder al pago con tarjeta de crédito o pagar PAL.


       

      Nuestro sistema detecta automáticamente la cantidad según el pedido introducido anteriormente.
Si la transacción ha sido exitosa, el pedido será inmediatamente retransmitido y registrado por el Departamento de ventas que le asignará un gráfico en el caso de mercancía personalizada o directamente pasará el pedido al Departamento si su mercancía no está impresa (mercancías neutras).


      Para acelerar el proceso de registro de pedidos, te sugerimos que realices una llamada telefónica para verificar el éxito de la transacción. 

       

      Comisiones

       

      Te recordamos que, si en el momento del pedido insertaste como método de pago la transferencia bancaria, y más tarde utilizas la herramienta de PAGA AHORA efectuando el pago con tarjeta de crédito, se te cobrará y por tanto se calcularán las comisiones igual al 3% sobre la transacción.

    • Facturación electrónica

      Nuestra empresa está habilitada para poder realizar la facturación electrónica de la compra para entes públicos. Si deseas proceder a la compra con facturación electrónica, después de enviar tu pedido debes ponerte en contacto con nosotros comunicándonos:

       

      -Código de oficina.

       

      -Exigibilidad de IVA.

       

      -CIP-Cup (opcional). 

       

      De esta manera, nuestra administración emitirá la factura electrónica después del cumplimiento del pedido. 

       

      Te recordamos que también estamos presentes en el MEPA en la categoría de eventos 2010 y PROMAS114.

       

      Si necesita realizar la compra en otra categoría, contacta con nosotros para poder verificar la viabilidad.

    • Nombre de la empresa

      NOMBRE DE LA EMPRESA

       

      Pubblicarrello.com s.r.l.

      Via Domenico lo Faso, 12

      90146-Palermo 

       

      Partida IVA: IT05475500822

      Código fiscal: IT05475500822 

       

      Tel.  + 39 0916709726

      PEC: pubblicarrello@pec.it

       

      REA: N. PA-257536

    • Código único (SDI) de pubblicarrello.com

      A partir del 1 de enero de 2019, la facturación electrónica está en vigor, como lo exige la Ley de Presupuesto de 2018.

       

      A partir de esta fecha, todas las facturas solo pueden emitirse en formato electrónico (XML).

       

      En cumplimiento de esta disposición, a continuación se encuentra nuestro código único.

       

      - CÓDIGO ÚNICO (SDI): 7HE8RN5

      - PEC: pubblicarrello@pec.it


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